Исследование возможностей и результатов управленческого воздействия на формирование корпоративной культуры организаций сферы обслуживания |
Авторы: КУЛЬКОВА Инна Анатольевна Доктор экономических наук, доцент кафедры экономики труда и управления персоналом ПЕША Анастасия Владимировна Аспирант кафедры экономики труда и управления персоналом Аннотация: Рассмотрены теоретические и практические аспекты исследования возможностей и результатов управленческого воздействия на формирование корпоративной культуры организаций сферы обслуживания. Представлены результаты прикладного исследования по диагностике восприятия корпоративной культуры сотрудниками. Ключевые слова: сфера обслуживания; корпоративная культура предприятий сферы обслуживания; управленческое воздействие; возможности и результат управленческого воздействия. |